Simplement sur-mesure.

Depuis plusieurs années, nous contribuons au succès des formations qui nous sont confiées.

Notre engagement à vos côtés est le même, qu’il s’agisse de développer des actions de formation à destination de 10 ou de plusieurs milliers de participants.

Toujours en phase avec la réalité professionnelle, notre expertise de l’assurance et de ses métiers nous permet de développer des solutions parfaitement adaptées à nos Clients, à leur environnement, à leur organisation et à leurs valeurs.

Nos solutions multimodales (présentiel, formation à distance, blended-learning, services opérationnels) nous permettent de développer des solutions spécifiques à tous les besoins avec efficacité et opérationnalité.

Nous développons avec succès les solutions de formation qui nous sont confiées grâce à une méthodologie de gestion de projet éprouvée, fruit de plusieurs années d'expérience dans la gestion de projet.

Simplement professionnel.

Equipe projet

Nous vous accompagnons dans la réussite de votre projet de formation.

Pour chaque développement de solution de formation qui nous est confiée, nous dédions une équipe projet spécifique :

> Directeur de projet, garant du respect des process et des cahiers des charges, responsable de la garantie de bonne fin du projet,

> Chef de projet, spécialiste des déploiements à grande échelle, coordinateur des différents intervenants, garant du management de projet, assure le suivi qualité/coûts/délais, interlocuteur privilégié de notre Client,

> Ingénieurs pédagogiques, experts de la formation et des assurances, déterminent les objectifs et les lignes directrices, conçoivent les parcours, assurent la cohérence pédagogique et opérationnelle de la formation grâce à leur double compétence conception/animation, forment en interne les formateurs/animateurs dédiés,

> Développeurs e-learning, concepteurs des solutions de formation à distance,

> Ingénieurs ludopédagogiques, conceptualisent les jeux pédagogiques à partir des objectifs et des contenus, assurent leur cohérence pédagogique et leur réalisation,

> Formateurs et Consultants, animent les sessions de formation, centralisent sur leurs têtes les meilleures références qualitatives,

> Experts Assurances, apportent leurs plus values à toutes les phases du projet (conseil, conception, animation, accompagnement), valident les données techniques.

Nos équipes projets sont dimensionnées en fonction de la complexité des missions qui nous sont confiées.

Gestion de projet

Nous développons vos solutions de formation grâce à une méthodologie de gestion de projet éprouvée, fruit de plusieurs années d’expérience dans la gestion de projet.

Notre méthodologie s’appuie sur une gestion globale, à 360 degrés, de votre projet de formation.

Nous vous assurons ainsi le meilleur suivi qualité/coûts/délais de votre projet de formation.

Nous apportons toute notre expérience, notre capacité de conseil, notre force de proposition, notre sens de l’opérationnalité et notre réactivité lors de chacune des quatre phases stratégiques des projets qui nous sont confiés.

Audit et Conseil

Il s’agit ici de connaître votre organisation, votre environnement, vos valeurs, vos objectifs, vos besoins et vos contraintes.
Nous mettons à profit nos retours d’expérience.
Nous vous faisons bénéficier de notre parfaite connaissance du marché.
Nous établissons le diagnostic de votre situation.
Nous formulons nos préconisations pédagogiques et techniques.
Nous définissons et mettons en place les indicateurs de succès qui permettront de définir le ROI de vos actions de formation (analyse en phase d'accompagnement ci-dessous).

Ingénierie pédagogique

Nous concevons le cahier des charges détaillé de vos actions de formations (objectifs pédagogiques et opérationnels, méthodes pédagogiques, ressources, outils et services, synopsis, annexes pédagogiques, etc.) en tenant compte de la spécificité des modalités sélectionnées : présentiel, e-learning, blended learning (voir notre gestion de projet spécifique e-learning).
Nous produisons le contenu de la formation selon les méthodes pédagogiques définies (dispense du savoir, construction du savoir, etc.).
Nous animons les sessions test, organisons les séances de débriefing, et réajustons les contenus et méthodes au besoin.

Déploiement

Pour les formations présentielles :
Nous animons les sessions de formation dans le strict respect des cahiers des charges.
Nous missionnons nos formateurs internes, nos Experts ou nos Consultants selon les besoins.
Nous assurons le feed-back des sessions animées.
Nous assurons la logistique des formations et mettons à disposition les outils nécessaires (PC portables par exemple).

Pour les formations en ligne :
Nous assurons l’administration du parcours et assurons sa traçabilité.
Nous apportons notre soutien et notre assistance techniques.
Nous assurons le tutorat à distance des participants.
Nous assurons le feed-back quantitatif et qualitatif.

Accompagnement

Nous rédigeons un rapport de clôture qualitatif et quantitatif.
Nous effectuons le suivi et l’analyse des indicateurs de succès définis.
Nous analysons le ROI de la formation.
Nous effectuons le bilan des prestations.
Nous assurons les mises à jour de la formation
Nous vous faisons bénéficier de notre veille pédagogique et technologique.

Chacune de ces 4 phases comprend :

> l’organisation des réunions de cadrage nécessaires à votre projet,
> leurs comptes-rendus,
> ainsi que les réunions de validation de nos productions.

Nos Experts partenaires peuvent intervenir au sein des 4 phases de votre projet pour apporter toute leur plus-value à votre solution de formation.

Vision synthétique de notre méthodologie de gestion de projet

 

Simplement approuvé.

Témoignage du Directeur de la Formation d'un assureur traditionnel, leader sur le marché français.

« Malgré des délais de réalisation serrés et des thématiques complexes, KALEA Formation a su faire preuve de réactivité et d’innovation dans la conception de notre parcours. Nous avons pu apprécier leur force de proposition qui nous a permis de mettre à la disposition de notre réseau un parcours pédagogique cohérent et interactif qui a apporté une grande satisfaction. La disponibilité de l’équipe e-learning de KALEA est un atout appréciable et leur assistance technique s’est révélée performante. »

Simplement par l'exemple.

Notre Client, banque de détail française, acteur majeur du marché, fort de 17 000 points de contacts en France, souhaite se positionner sur le marché des assurances de dommages.

Afin d'assurer la complétude de son offre de bancassurance, l'entreprise développe une gamme d'assurances de dommages. Cette gamme sera distribuée par l'ensemble des réseaux de distribution selon une logique multicanal (physique, téléphone, web). Un Centre de relation client dédié est créé.

Notre client nous confie sa mission d'accompagnement par la formation.

D'une durée d'un an et demi, cette mission comprend :
> le cadrage du projet en lien avec les 5 Directions concernées,
> l'accompagnement des équipes projets,
> la réalisation de bagages d'informations,
> la conception de 14 parcours de formation présentielle,
> la conception de modules de formation à distance,
> la conception de didacticiels,
> l'animation des sessions de formations,
> l'animation de formations de formateurs.

Au total, ce sont 18 000 commerciaux qui sont concernés par le dispositif.

L'intégralité de la mission a été couronnée de succès.

Un tel niveau de satisfaction n'a pu être obtenu que grâce à notre expérience de la gestion de projet à grande échelle et à la précision de notre méthodologie de gestion de projet.

Consultez les détails de cette mission.

Pour en savoir plus, contactez nos Conseillers Pédagogiques au 0 178 464 500.